ろうきん　口座開設アプリ

お申込み前に必ずご確認ください。

〈ろうきん〉 口座開設アプリに関する各種規定・特約等一覧
ろうきんダイレクト（インターネットバンキング・テレフォンバンキング）のサービス内容

スマートフォンに本アプリをダウンロードしてください。
不正アプリのダウンロードを避けるため、以下のリンクからダウンロードしてください。

外部ストアへリンクします。

アプリを起動し、運転免許証を撮影してください。口座開設に必要な情報をご入力後、入力内容をご確認いただき送信してください。

運転免許証のお名前に旧字体・異字体があると、読み取りができない場合がありますのであらかじめご了承ください。
お名前の漢字を読み取ることができなかった場合は、お客さまが画面上から文字を入力してください。
ただし、〈ろうきん〉のシステムで登録できない字体は、新字体またはカナで表記させていただきます。
入力内容に不備がある場合（撮影された免許証が不鮮明である場合を含む）または、すでに当金庫に口座をお持ちで口座開設をお断りする際には、別途郵便にて連絡させていただきます。（電話・メールでの連絡はいたしません。）

「STEP2」の入力完了から約2週間で、普通預金口座（総合口座）を開設します。通帳または〈ろうきん〉からの初回郵便物（以下「通帳等」という。）は、日本郵便の郵便サービスである「本人限定受取郵便（特定事項伝達型）」（以下「本人限定受取郵便」という。）で送付いたします。キャッシュカード、ろうきんダイレクト「ご契約者カード」は簡易書留（転送不要）で別便でお届けします。（※1）（※2）
年末年始・ゴールデンウィークなど、当金庫休業日の関係で通常よりお手続きに日数を要する場合があります。あらかじめご了承ください。

日本郵便の「本人限定受取郵便」で通帳等をお届けします。お受取りの際（※3）は、お客さまご本人による運転免許証など顔写真付きの本人確認書類のご提示が必要です。

通帳等をお受取り後、キャッシュカードとろうきんダイレクト「ご契約者カード」を簡易書留（転送不要）で別便でお届けします。

1. 通帳の発行を希望されない場合は、「口座開設のご案内」の書面等を送付します。
2. 一定期間内に送付物をお受取りいただけなかった場合は、口座開設は取り消しとなりますので、ご注意ください。
3. 通帳等の本人限定受取郵便は、ご本人さま以外はお受取りできません。
4. 表札が出ていない場合、配達されないことがあります。
5. キャッシュカード・ろうきんダイレクト「ご契約者カード」を、一定期間内にお受け取りいただけなかった場合は、カードは廃棄させていただきます。
   あらためての発行は最寄りの営業店窓口（店頭）でのお手続きが必要です。（お電話・スマートフォンではお手続きができません。）

• 本アプリをご利用いただける方は、日本国内に居住している満18歳以上で運転免許証をお持ちの個人のお客さまに限ります。
• 運転免許証記載の住所・氏名の変更手続きをされていない場合は、本アプリで口座開設はできません。
• 本アプリは普通預金口座（総合口座）のほか、キャッシュカード、ろうきんダイレクト（インターネットバンキング・テレフォンバンキング）のお申込みが必須となります。なお、普通預金口座（総合口座）は複数開設することはできません。
• 20歳未満のお客さまは普通預金口座を開設いたします。
• 本アプリでは普通預金（無利息型）やマル優ご利用の口座開設はできません。お手数ですが〈ろうきん〉窓口でお手続きください。
• 迷惑メールの設定や受信メールのドメイン指定をされている場合は、「rokin_kouzaapp＠ho.rokinbank.or.jp」からのメールを受信できるように、あらかじめ設定願います。

• 口座開設可能な店舗は、お客さまのご自宅の住所または勤務先の住所の最寄りの店舗となります。
• 会員団体などに所属している方で、本アプリのお申込み手続きについて、事前に〈ろうきん〉よりご案内しておりますお客さまにつきましては、ご案内の店舗で開設いたします。

• 本アプリを起動し、運転免許証を撮影してください。
• 必要情報をご入力後、入力内容をご確認いただき送信してください。
• ご入力されたメールアドレスあてに、受付完了メールが送信されます。
• セキュリティの観点から、一定時間操作が行われない場合、お申込み手続きを終了します。その場合は、再度はじめからご入力いただく必要がありますので、あらかじめご了承ください。
• ご入力を一時中断される場合は入力内容保存機能をご利用ください。

以下に該当する場合は、口座開設は取消になりますので、ご注意ください。

• お申込みのご自宅住所に送付物が届かない場合
• 一定期間内に送付物を受取らなかった場合
• 本人限定郵便でお送りした通帳等のお受取りの際に、顔写真付きの本人確認書類のご提示および記載事項を記録することにご承諾いただけない場合
• 本人限定郵便で通帳等のお受取りの際に、ご提示いただいた顔写真付きの本人確認書類の記載内容と、お申込内容が相違している場合
• ご本人さまを確認できない場合

iOS：iOS 11.0以上
Android OS：Android5.0～Android11

• docomo、au、softbankから発売されている端末が対象となります。
• アプリ推奨OSでご利用いただいた場合でも、機種・端末の設定などにより正常に動作しない場合があります。
• タブレットは推奨端末ではありません。
• Android、Google Play および Google Play ロゴは Google LLC の商標です。
• Appleのロゴ、iPhoneは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
• App Storeは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.のサービスマークです。
• iOSは米国その他の国々におけるCiscoの商標または登録商標であり、ライセンス許諾を受けて使用されています。
• iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。