【復旧】インターネットバンキングでの一部取引における不具合の発生について
重要
2020年9月30日
お客さま 各位
日頃より、近畿労働金庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インターネットバンキング(ろうきんダイレクト)での一部取引において、振替(返済)処理がエラーとなる事象が発生しておりました。
当不具合は、2020年8月10日(月・祝)に適用しましたシステム機能の修正が起因しており、9月7日(月)の改修によって解消されましたことをお知らせいたします。
ご利用のお客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
インターネットバンキングでの一部取引における不具合の発生について
2020年9月1日
お客さま 各位
日頃より、近畿労働金庫をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、 インターネットバンキング(ろうきんダイレクト)にて、以下の内容でお取引をいただいた際、振替(返済)処理がエラーとなる事象が発生しております。
お取引の内容 | 不具合の内容 |
普通預金口座からカードローン口座への振込振替予約取引において、振替(返済)日に「カードローン口座の毎月のご返済日当日」を指定した場合。 |
予約取引は正常に行われますが、振替(返済)日の振替(返済)処理が実行されません。 |
(※)当不具合は、2020年8月10日(月・祝)以降のお取引にて発生することが確認されています。
現時点で復旧見込みは不明です。復旧次第、当ホームページにてご案内いたします。
おそれいりますが、復旧までの間、上記内容のお取引をお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
ご利用のお客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。