ろうきんオンラインシステムの利用停止について
ろうきんでは、オンラインシステムの安定稼働のため、オンラインサービスを休止し定期的なメンテナンスを行っております。
オンラインサービスの休止中は、下記のとおり各種サービスをご利用いただけません。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
記
1.ATMでの「ろうきんカード」の利用停止期間
2020年11月22日(日)21:00 ~ 2020年11月23日(月・祝)6:00
※提携金融機関やコンビニを含むすべてのATMでご利用いただけません。
※デビットカード、Pay-easy口座振替受付サービスもご利用いただけません。
※セブン銀行、ビューカード、イーネット、ローソン銀行ATMにて、事前に利用停止の告知画面を掲載いたします。
2.ろうきんATMコーナーの利用停止期間
2020年11月22日(日)21:00 ~ 終日
3.ろうきんダイレクト サービスの利用停止期間
(1)インターネット・モバイルバンキング
2020年11月22日(日)21:00 ~ 2020年11月23日(月・祝)6:00
(2)テレフォンバンキング
2020年11月22日(日)20:00 ~ 2020年11月23日(月・祝)7:00
(3)ヘルプデスク
2020年11月22日(日)20:00 ~ 2020年11月23日(月・祝)9:00
※投資信託の制度・商品に関するお問合せの受付時間は平日9:00~17:00です。
2020年11月21日(土)~11月23日(月・祝)はお問合せいただけませんので、予めご了承ください。
4.ろうきんアプリ サービスの利用停止期間
(1)残高・明細、税公金支払い
2020年11月22日(日)21:00 ~ 2020年11月23日(月・祝)6:00
(2)かんたん通帳
2020年11月22日(日)21:00 ~ 2020年11月23日(月・祝)6:00
※上記時間帯は、残高・入出金明細の更新がされません。
5.ネット口座振替受付サービスの利用停止期間
2020年11月22日(日)21:00 ~ 2020年11月23日(月・祝)6:00
※サービス利用停止期間は、収納機関のホームページからインターネットを通じて行う口座振替契約の申し込みがご利用いただけません。
6.スマホ決済サービス(LINE-Pay・J-Coin Pay・PayPay)の一時停止
スマホ決済サービスの不正利用が一部金融機関で発生したことを受け、お客さまの大切なご預金の安全を最優先にするため、新規口座登録およびチャージ機能を停止しています。サービスの再開については、別途ご案内いたします。
以上