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8:40~17:00
キャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難のお届け お取扱店 平日
8:40~17:00
上記以外は
ろうきん照会センター
(24時間・年中無休)
0120-608-002
ろうきんダイレクト
・インターネットバンキング
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・Webお知らせサービス
ろうきんダイレクト
ヘルプデスク
0120-302-0900120-302-090

9:00~21:00

  • 1月1日~1月3日は除く
  • 2021年度は改正オリンピック特別措置法およびメンテナンスの影響により、以下の時間帯のお問合せの受付を休止させていただきます。
    ・2021年8月7日21:00~8月9日13:00
    ・2021年9月18日21:00~9月20日13:00
    ・2022年1月9日~1月10日の終日
    ・2022年3月20日20:00~3月21日9:00

上記以外で、ろうきんダイレクトご契約者カードの紛失・盗難の際は、
ろうきん照会センター
(24時間・年中無休)
0120-608-002

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  • 商品・サービスに関するお問合せ

お客さまセンター
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平日
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  • 土・日・祝日、12月31日~1月3日は除く
  • 操作方法に関するお問合せ

ろうきんダイレクト
ヘルプデスク
0120-302-090

9:00~21:00

  • 1月1日~1月3日は除く
  • 2021年度は改正オリンピック特別措置法およびメンテナンスの影響により、以下の時間帯のお問合せの受付を休止させていただきます。
    ・2021年8月7日21:00~8月9日13:00
    ・2021年9月18日21:00~9月20日13:00
    ・2022年1月9日~1月10日の終日
    ・2022年3月20日20:00~3月21日9:00
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