【注意】不正にポップアップ画面を表示させてインターネットバンキングの情報を盗み取ろうとする犯罪について

インターネットバンキングへのログイン後、パスワードや登録した合言葉（追加認証用の質問と回答）などの情報を入力させようとする不正なポップアップ画面（※自動的に画面の一番手前に表示される小さな画面のこと）が表示される事例が他行で発生しているとの報道がされております。

ろうきんダイレクト（インターネットバンキング）では、パスワードや合言葉などのお客さま情報をポップアップ画面でご入力いただくことはありません。
万一このような画面にパスワードを入力してしまった場合は、ただちに下記のお問合せ先までご連絡ください。

なお、ろうきんダイレクト（インターネットバンキング）では、不正利用を防止するためにワンタイムパスワード、団体向けインターネットバンキングでは電子証明書によるログインをおすすめしています。ワンタイムパスワード、電子証明書をご利用になられていないお客さまはご検討いただきますようお願いいたします。

※当金庫をご利用のお客さまからは、現時点で同様の報告はございませんが、このような画面が表示される場合、お客さまのパソコンがウイルスなどに感染している恐れがあります。
すでにウイルスに感染してしまっている場合は、最新の状態に更新されているアンチウイルスソフトを利用して駆除するか、パソコンの初期化を行ってください。

※本件のような不正事象に遭わないよう、日頃からパソコン・スマホ等のアップデート（OS・ブラウザなど）を行うとともに、セキュリティ対策のソフトウェアを最新化していただきますようお願いいたします。

お問合せ先

ろうきんダイレクト（インターネットバンキング）

ろうきんインターネットバンキング（団体向け）