ATMにおける異常取引検知サービス

当金庫では、カード犯罪防止対策の一環として、ATM取引についてシステムによる監視を行っています。
当金庫の基準に照らし、お客さまのカードが不正に使用されている可能性があると考えられる場合、当金庫からご本人に通知し、お取引を確認させていただきます。

概要	ATMにおけるカード取引で不正な取引の可能性があると考えられる場合に、ご本人へ通知し、ご本人のお取引であることを確認させていただくことで、お客さまの被害の拡大防止を図るサービスです。
対象のお客さま	個人・団体のお客さま
対象となる預金など	普通預金（総合口座含む）、貯蓄預金、カードローン
お客さまへのご連絡	不正な取引の可能性があると考えられるお取引があった場合、当金庫からご本人に通知し、お取引の確認をさせていただきます。なお、本サービスに関して、当金庫職員がお客さまに「暗証番号」をお尋ねすることはございません。

お客さまへのお願い

お客さまのご預金を守り、ろうきんカードを安全にご使用いただくためにカードおよび暗証番号の管理が極めて重要です。以下の点にもご注意ください。

暗証番号を特定する手がかりとなるもの（運転免許証など）とカードは別に保管してください。
外出先では、カードを入れた財布、バック、上着などは肌身離さず携帯してください。また、自動車などに放置しないでください。
暗証番号に生年月日･電話番号など類推されやすい番号を使用しないでください。万が一、使用されている場合は当金庫のATMまたは営業店の窓口ですみやかに変更してください。
暗証番号をセーフティボックス、ロッカーなどの番号に使用しないでください。
暗証番号をメモすることはお避けください。また、他人に知らせないでください。
カード、通帳、印鑑の盗難･紛失に気づかれた場合、直ちに当金庫へご連絡ください。