金融機関コード:2978
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重要なお知らせ

「ボイスフィッシング(詐欺)」にご注意ください

「ろうきんダイレクト」および「ろうきんインターネットバンキング(団体向け)」をご契約のみなさまへ

平素より〈ろうきん〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

他金融機関において、「ボイスフィッシング※」と呼ばれる巧妙な詐欺が発生しています。これは、犯人グループが金融機関や政府機関を名乗り、電話で個人情報を聞き出したり、電話で入手したメールアドレスにフィッシングサイト(入力した情報が犯人グループに抜き取られるWEBサイト)のURLを送りつけるという手法で、お客さまの個人情報や金融情報を詐取するものです。
個人・法人を問わず、被害発生が報告されていますので、くれぐれもご注意ください。

※音声(Voice)とフィッシング(Phishing)とを合わせた造語で、音声通話を利用して個人情報や金融情報などを詐取しようとする詐欺の手口です。

<被害に遭わないために>

  • 知らない番号からの着信は信用しないでください。
  • 働金庫からの正規のメールやSMSでは、お客さまの個人情報やパスワードを入力するよう求めることはありません。
  • 労働金庫をかたる偽メール・偽SMSに記載のリンク先で、お客さまの口座番号やパスワード等の個人情報は絶対に入力しないでください。
  • 不審なメール・SMSが届いた場合には、記載されたリンクをクリックせずに、速やかにメール・SMSを削除してください。

万一、金融機関等をかたる者からの電話に従い、フィッシングサイトにログインIDやログインパスワード、暗証番号などの個人情報等を入力してしまった場合は、至急「ろうきんダイレクトヘルプデスク」または「ろうきんインターネットバンキング(団体向け)ヘルプデスク」までご連絡ください。

サイバー警察局便り『電話に注意!「ボイスフィッシング」による不正送金被害が急増』

<ろうきんダイレクトヘルプデスク>
電話番号:0120-302-090
受付時間:9時~21時(1月1日~1月3日および定期メンテナンス時を除く)

<ろうきんインターネットバンキング(団体向け)ヘルプデスク>
電話番号:0120-609-575
受付時間:9時~18時(休業日を除く月曜日~金曜日)
※1月1日~1月3日、12月31日はご利用いただけません。