金融機関コード:2978
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重要なお知らせ

【注意喚起】ろうきんアプリのアップデートについて

平素より〈ろうきん〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ろうきんアプリのアップデートに係る注意点等についてご案内いたします。

ろうきんアプリを更新(アップデート)する場合は、メール・SMSからではなく、必ず「アプリストア(AppStore、GooglePlayストア)」からお手続きいただきますようお願いいたします。

今般、Google社のセキュリティ強化に伴う規約変更により、ろうきんアプリをダウンロード済の一部のAndroid端末には「デバイスが不正に使用されています」との警告が表示される事象※が確認されております。
※Android端末には「GooglePlayプロテクト」というセキュリティアプリが自動でインストールされており、アプリやデバイスが有害な動作を引き起こさないかチェックしていることから表示されたものです。

ろうきんアプリでは最新のGoogleポリシーに準拠したセキュリティ強化対策を実施しておりますので、当該の警告が表示された場合は、「GooglePlayストア」や「GooglePlayプロテクト」からろうきんアプリを「更新」(アップデート)することで引き続きご利用いただけます。

なお、iPhone端末の利用者に影響はございません。

ご不明な点がございましたら、ろうきんダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。

<ろうきんダイレクトヘルプデスク>
電話番号:0120-302-090
受付時間:9時~21時(1月1日~1月3日および定期メンテナンス時を除く)

労働金庫をかたる偽メール・偽SMSに記載のリンク先で、お客さまの口座番号やパスワード等の個人情報は入力しないようご注意ください。