預金に関するお問合せ
預金に関するお問合せ
「チャットボット」でキーワードを指定してお問合せできます。
現在どのような預金キャンペーンを実施しているか知りたい。
〈近畿ろうきん〉の普通預金は誰でも開設できるのか知りたい。
近畿2府4県（滋賀・奈良・京都・大阪・和歌山・兵庫）にお住まい、またはお勤めの方なら、原則どなたでもご利用いただけます。
なお、お申込みの際は、口座開設の目的等を確認させていただいております。
※ご利用目的によってはご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
普通預金の口座を開設したい。
最寄りの店舗で口座開設をお申込みいただけます。
（当金庫の会員組合員の方は、労働組合を経由してお申込みいただける場合もございます。）
【お手続きに必要なもの】
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・ご印鑑
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・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）
※ご利用目的によってはご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
店舗検索は、こちらをご確認ください。
未成年の子ども用に普通預金の口座を作成したい。
最寄りの店舗で口座開設をお申込みいただけます。
未成年のお子さまの口座を開設される場合、親権者（法定代理人を含む）の方のご来店が必要となります。
【お手続きに必要なもの】
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・ご印鑑
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・お子さまの本人確認書類（マイナンバーカード、各種資格確認書等）
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・親権者さまの本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）
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※ご利用目的によってはご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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※ご提示いただく本人確認書類によっては、追加で書類のご提出をお願いすることがございます。
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※ご不明な点がございましたら、ご来店前に最寄りの店舗へお問い合わせください。
店舗検索は、こちらをご確認ください。
普通預金の取引履歴を確認したい。
通帳を記帳するとまとめて表示された。
一定の件数、期間を超えるお取引については、まとめて記帳されます。具体的には、月末時点で最終記帳日から60日以上経過した未記帳の明細が48件以上あり、かつ翌月15日までに記帳いただけなかった場合、まとめて記帳されます。
その間のお取引については、３行に分かれて、「入集約・払集約」と表示されます。
入出金等お取引件数が多い場合は、こまめな通帳記帳をお願いします。
まとめて記帳された場合で、お取引明細をご希望の際は、お取引店までお問合せください。
店舗検索は、こちらをご確認ください。
普通預金を解約したい。
最寄りの店舗でお手続きが可能です。
【お手続きに必要なもの】
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・通帳（発行されている場合）
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・お届出印
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・キャッシュカード（発行されている場合）
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・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）
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※ 通帳等を紛失されている場合、別途お手続きが必要です。
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※ ローン契約がある場合等、お取引状況により、ご希望に添えない場合や、別途お手続きが必要となる場合がございます。
店舗検索は、こちらをご確認ください。
定期預金の口座を開設したい。
定期預金の金利を知りたい。
預金金利は、こちらでご確認いただけます。
退職金を定期預金で運用したい。
ご退職者さま向けの商品として、金利を上乗せした定期預金「退職金定期預金フェニックス」をご用意しております。
詳しくは、こちらをご確認ください。
定期預金を途中で解約したい。
最寄りの店舗でお手続きが可能です。
【お手続きに必要なもの】
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・通帳または証書
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・お届出印
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・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）
※満期日前にご解約される場合は、中途解約利率が適用されます。
店舗検索は、こちらをご確認ください。
財形貯蓄について教えて欲しい。
お客さまのライフプランに合わせて、３種類の積立方法（一般財形・財形住宅・財形年金）からお選びいただけます。
給与天引きによる積立のため、ライフイベントに備え、コツコツと資産を形成いただくことが可能です。
財形住宅と財形年金は、元金と利息の合計が合計550万円まで非課税となり、大変おすすめです。
詳しくは、こちらをご確認ください。
財形貯蓄の残高を知りたい。
財形住宅・財形年金の「非課税財形（限度額超過・休止期間など）に関するご案内」が届いた。
ご契約いただいております財形貯蓄について、お手続きが必要となります。
お手数をお掛けしますが、お取引店までご連絡ください。
店舗検索は、こちらをご確認ください。
財形年金の「退職等申告書」・「非課税適用確認申告書」が届いた。
財形年金受取のお手続きに必要な書類となりますので、ご案内期日までにご提出をお願いいたします。
ご退職前の方にも、ご案内しております。
ご提出にあたりご不明な点がございましたら、お勤め先またはお取引店にご相談ください。
店舗検索は、こちらをご確認ください。
財形貯蓄の積立額を変更したい。
お勤め先により、お手続き方法やお手続きが可能な時期が異なります。
お手数をお掛けしますが、お勤め先のご担当部署、またはお取引店までご相談ください。
店舗検索は、こちらをご確認ください。
財形貯蓄を解約したい。
財形貯蓄のご解約手続きは、お勤め先の企業内規程等により受付方法・受付時期等が決められている場合がございます。
まずはお勤め先でご解約手続き方法等の確認をお願いします。
財形住宅の払戻要件を知りたい。
財形住宅は、マイホームの取得・増改築などを目的に解約・払出しする場合、利息が非課税扱いとなります。
非課税で適格に払出すには、取得または増改築を行う住宅および払出方法等が、法令等で定められた要件を満たす必要があります。
詳細については、お取引店へお問合わせください。
店舗検索は、こちらをご確認ください。
財形住宅を非課税扱いで払出すための必要書類を教えてほしい。
財形住宅を非課税で適格に払出すために必要な書類は以下のとおりです。
提出書類は、「増改築等完了届」を除き、原本または写しのいずれでも可能です。
＜住宅取得時の提出書類＞
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１．住宅（建物）の「工事請負契約書」または「売買契約書」
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２．住宅（建物）の「登記事項証明書」（建物）
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３．住宅取得後の「住民票の写し」、「住民票記載事項証明書」、「外国人登録票の記載事項証明書」、「外国人登録原票の写し」のいずれか１点
※住宅を取得する前に資金が必要となる場合は、「工事請負契約書」または「売買契約書」を提出することにより、「取得費用」または「財形貯蓄の残高の90％」のいずれか低い金額を限度として払出すことができます。
＜増改築等の提出書類＞
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１．住宅（建物）の「工事請負契約書」
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２．住宅（建物）の「登記事項証明書」
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３．「住民票の写し」、「住民票記載事項証明書」、「外国人登録票の記載事項証明書」、「外国人登録原票の写し」のいずれか１点
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４．「確認済証」、「検査済証」、「増改築等工事証明書」（注）のうちいずれか１点
（注）「増改築等工事証明書」は工事費用が75万円超100万円以下の場合、「増改築等完了届」(原本)でも可
※増改築等の工事前に資金が必要となる場合は、「工事請負契約書」を提出することにより、「工事費用」または「財形貯蓄の残高の90％」のいずれか低い金額を限度として払出すことができます。
お手続きに関してご不明な点がございましたら、お取引店までお問合せください。
店舗検索は、こちらをご確認ください。
エース預金の口座を開設したい。
エース預金の残高を知りたい。
エース預金の商品概要について知りたい。
お客さまのライフプランに合わせて、３種類の積立方法（一般型・確定日型・年金型）からお選びいただけます。
詳しくは、こちらをご確認ください。
金利が上乗せされる積立の商品はあるのか知りたい。
個人年金資金として金利を上乗せして積立できるエース預金「ゆうゆう年金50」をご用意しております。
詳しくは、こちらをご確認ください。
エース預金の払戻方法を知りたい。
エース預金の積立額を変更したい。
エース預金を解約したい。
最寄りの店舗でお手続きが可能です。
【お手続きに必要なもの】
-
・通帳（発行されている場合）
-
・お届出印
-
・本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）
※給与天引きによりお積立をされている場合は、別途、所属の労働組合へご連絡ください。
店舗検索は、こちらをご確認ください。
代理人による預金引出しをしたい。
預金名義人以外の方によるご出金は原則承っておりませんが、ご事情により来店が難しい場合は、配偶者・同居のご家族などが代理人としてお取引いただける場合がございますので、最寄りの店舗までお問合わせください。
【お手続きに必要なもの】
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・お届出印
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・お引出しされる口座の通帳または証書
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・代理人さまの本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）
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・委任状※
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※「委任状」の記入に際しては、「委任状記入見本」をご参照ください。
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※「委任状」・「委任状記入見本」は、以下から印刷いただけます。各店舗にもご用意しておりますので、最寄りの店舗までお問合わせください。
店舗検索は、こちらをご確認ください。
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※「委任状」は、必ず預金名義人ご本人さまの自署をお願いします。ご本人さま以外が代筆されたものや、文章作成ソフト・PDF編集ソフトなどでパソコン入力したものは、受付できません。
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※「委任状」をお持ちいただいても、預金名義人ご本人さまにお電話にて委任内容の確認をさせていただく場合がございます。確認できない場合、お取扱いはできませんので、あらかじめご了承ください。