オンラインサービスの一時休止について【2021年8月･9月】

重要

2021年6月14日

お客さま　各位

ろうきんでは、下記の期間において、システム停止を予定しています。
システム停止中は、ろうきんカードによるお取引をはじめ、ろうきんダイレクトの各種サービス等、すべてのオンラインサービスを休止させていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

記

＜第1回＞
2021年8月8日（日・祝）～2021年8月9日（月・振休）

＜第2回＞
2021年9月19日（日）～2021年9月20日（月・祝）

サービスごとの休止時間は以下のとおりです。

※提携金融機関やコンビニを含むすべてのATMでご利用いただけません。

※デビットカード、Pay-easy口座振替受付サービスもご利用いただけません。

※セブン銀行、ビューカード、イーネット、ローソン銀行ATMにて、事前に利用停止の告知画面を掲載いたします。

（１）インターネットバンキング・モバイルバンキング

※インターネットバンキング取引のうち、オンラインサインアップの一部取引（ろうきんダイレクトの新規契約、利用口座登録、明細保管サービスの申込み等）は、休止日の前日16：30からご利用いただけません。

※モバイルバンキングは2021年11月15日にてサービスの提供を終了します。

（２）テレフォンバンキング・ヘルプデスク

（１）各種お取引

サービス

休止時間

残高・明細

税公金支払い

かんたん通帳

住所変更

相談・予約　など

＜第1回＞
2021年8月8日（日・祝）21：00～2021年8月9日（月・振休）8：00

＜第2回＞
2021年9月19日（日）21：00～2021年9月20日（月・祝）8：00

※かんたん通帳については、上記の時間帯は残高・入出金明細の更新がされません。

（２）Webお知らせ（利用登録）

※PayPay、LINE-Payについては、現在、新規口座登録およびチャージ機能を停止しています。
サービスの再開については、別途ご案内いたします。

以上