オンラインサービスの一時休止について【2021年8月・9月】
お客さま 各位
ろうきんでは、下記の期間において、システム停止を予定しています。
システム停止中は、ろうきんカードによるお取引をはじめ、ろうきんダイレクトの各種サービス等、すべてのオンラインサービスを休止させていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
記
オンラインサービスの休止予定
<第1回>
2021年8月8日(日・祝)~2021年8月9日(月・振休)
<第2回>
2021年9月19日(日)~2021年9月20日(月・祝)
サービスごとの休止時間
サービスごとの休止時間は以下のとおりです。
1.ろうきんカードによるお取引
サービス | 休止時間 |
ATM取引 |
<第1回> |
<第2回> |
※提携金融機関やコンビニを含むすべてのATMでご利用いただけません。
※デビットカード、Pay-easy口座振替受付サービスもご利用いただけません。
※セブン銀行、ビューカード、イーネット、ローソン銀行ATMにて、事前に利用停止の告知画面を掲載いたします。
2.ろうきんATM
サービス | 休止時間 |
ろうきんATM |
<第1回> |
<第2回> |
3.ろうきんダイレクト
(1)インターネットバンキング・モバイルバンキング
サービス | 休止時間 |
インターネットバンキング |
<第1回> |
<第2回> |
※インターネットバンキング取引のうち、オンラインサインアップの一部取引(ろうきんダイレクトの新規契約、利用口座登録、明細保管サービスの申込み等)は、休止日の前日16:30からご利用いただけません。
※モバイルバンキングは2021年11月15日にてサービスの提供を終了します。
(2)テレフォンバンキング・ヘルプデスク
サービス | 休止時間 |
テレフォンバンキング |
<第1回> |
<第2回> |
4.ろうきんアプリ
(1)各種お取引
サービス | 休止時間 |
残高・明細 税公金支払い かんたん通帳 住所変更 相談・予約 など |
<第1回> |
<第2回> |
※かんたん通帳については、上記の時間帯は残高・入出金明細の更新がされません。
(2)Webお知らせ(利用登録)
サービス | 休止時間 |
Webお知らせ |
<第1回> |
<第2回> |
5.ネット口座振替受付サービス
サービス | 休止時間 |
口座登録 |
<第1回> |
<第2回> |
6.スマホ決済サービス(J-Coin Pay)
サービス | 休止時間 |
残高チャージ |
<第1回> |
<第2回> |
※PayPay、LINE-Payについては、現在、新規口座登録およびチャージ機能を停止しています。
サービスの再開については、別途ご案内いたします。
以上