金融機関を偽装して郵送されるCD-ROMにご注意ください
金融機関になりすましてCD-ROMを送付し、お客さまがパソコンにインストールした後、預金口座から身に覚えのない振込みがされるという悪質な事件が報道されています。
近畿ろうきんでは、お客さまに対してCD-ROMなどの媒体でソフトウェアをお送りするようなことは一切行っておりません。万が一、近畿ろうきん名でCD-ROMが送付されている場合には、パソコンにCD-ROMなどをセットされることのないよう十分ご注意ください。
また、CD-ROMなどの不審物が送付されてきた場合や、身に覚えのない不審な取引が認められた場合には、至急近畿ろうきんまでご連絡ください。
連絡先
- 団体のお客さま:お客さまセンター 0120-191-968
(受付時間 / 平日9:00〜18:00 ただし土・日・祝日、12月31日~1月3日は除く) - 個人のお客さま ろうきんダイレクトヘルプデスク
今回の事例以外にも、他の金融機関では、お客さまのパソコンにスパイウェアを侵入させパスワードを盗むなどして不正に振込出金するといった事件などが報道されています。
日ごろより、口座のお取引明細や残高、登録情報はこまめにご確認いただくとともに、心当たりのないeメールや不審なフリーソフトなどには十分ご注意ください。